휴대폰 명의도용방지서비스 가입방법(엠세이퍼, Msafer) 고객센터 번호

요즘 신분증이나 다름없는 휴대폰!
휴대폰 도용으로 인한 피해 방지를 위한 다양한 방법 중 가장 많이 알려져 있는 것이 바로 한국정보통신진흥협회의 엠세이퍼(M sater) 서비스 입니다.
엠세이퍼의 가입방법 및 관련 서비스 문의방법에 대해 알아보겠습니다.

휴대폰 명의도용방지서비스는 개인정보 유출로 인한 금융 범죄와 통신서비스 불법 개통을 사전에 차단하기 위한 무료 서비스입니다. 가입 방법은 PC, 모바일 앱, 오프라인 방문을 통해 가능합니다.

PC를 통한 가입 방법

1. 포털사이트에서 "엠세이퍼" 또는 "msafer"를 검색하거나 직접 홈페이지(www.msafer.or.kr)에 접속합니다.
2. 명의도용방지서비스 홈페이지에서 "가입제한 서비스" 메뉴를 선택합니다.
3. 공동인증서(구 공인인증서)로 로그인합니다(금융인증서 가능).
4. 주민등록번호를 입력하여 본인 확인 절차를 진행합니다.
5. 가입제한을 원하는 통신사를 선택합니다(전체 선택 권장).
6. "가입제한" 버튼을 클릭하면 선택한 통신사들이 좌측으로 이동하며 가입제한이 완료됩니다.

※ 이용 가능 시간: 오전 9시부터 저녁 10시까지입니다.

모바일 앱을 통한 가입 방법

PASS 앱 이용하기

1. 휴대폰에서 'PASS 앱'을 실행합니다.
2. '전체' 메뉴에서 '명의도용방지서비스'를 클릭합니다.
3. 이용약관 동의, 본인인증 및 고유식별정보 입력 후 서비스 이용이 가능합니다.

카카오뱅크 앱 이용하기

1. 카카오뱅크 앱에 로그인합니다.
2. 하단의 '...(더보기)' 버튼을 누릅니다.
3. '인증/보안' 메뉴를 선택합니다.
4. '명의도용방지서비스'를 클릭합니다.
5. 이용약관 동의, 본인인증 및 고유식별정보 입력 후 서비스를 이용합니다.

오프라인(통신사 매장 방문) 가입 방법

온라인 이용이 불편한 경우, 통신사의 명의도용신고접수처(지점, 직영점, 플라자)에 방문하여 신청할 수 있습니다.

가입제한 신청

• 이동통신사 지점(직영점, 플라자) 중 1곳만 방문해도 모든 통신사에 대한 일괄 이동전화 가입제한 신청이 가능합니다.
• 신분증을 반드시 지참해야 합니다.

가입제한 해제

가입제한을 해제하려면 해당 통신사 지점에 방문하여 해제 신청이 가능합니다:

• SKT/SKT MVNO 가입제한 해제: SKT 지점 방문
• KT/KT MVNO 가입제한 해제: KT 플라자 방문
• LGU+/LGU+ MVNO 가입제한 해제: LGU+ 직영점 방문

명의도용방지서비스의 추가 기능

1. 가입사실현황조회 서비스: 현재 내 명의로 가입된 통신서비스를 확인할 수 있습니다.
2. 이메일 안내 서비스: SMS 외에도 이메일로 가입 사실을 통보받을 수 있으며, 최대 2개까지 이메일 등록이 가능합니다.
3. 통신민원조정: 명의도용 관련 민원을 처리할 수 있습니다.

이 서비스를 통해 보이스피싱, 신분증 분실 등으로 개인정보가 유출되어도 타인이 내 명의로 새로운 통신서비스를 개통할 수 없게 됩니다.

엠세이퍼 관련 통신사별 고객센터 전화번호

• SKT: 1599-0011 (비가입 고객용), 114 (가입 고객용)
• KT: 국번없이 100 또는 1588-1618 (비가입 고객용), 114 (가입 고객용)
• LGU+: 1544-0010 (비가입 고객용, 유료), 114 (가입 고객용)
• 알뜰폰(39개사): 114 (가입 고객용)
• 엠세이퍼(M safer) 자체 고객센터 : 1670-1382

명의도용 의심 시 추가 연락처

• 알뜰폰 명의도용 의심회선: 과기부 CS센터(국번없이 1335) 및 통신민원조정센터(080-3472-119)

명의도용이 의심되는 경우 즉시 해당 통신사 고객센터에 연락하여 '명의도용 회선 신고접수' 및 '해지' 절차를 확인하거나, 가까운 통신사 지점(고객지원실)을 방문하여 명의도용 신고를 접수할 수 있습니다.

엠세이퍼(Msafer)의 가입제한 해제 방법 정리