실버 디지털 케어 '케어벨 서비스' 내용 및 비용 정

케어벨 서비스는 홀몸노인이나 혼자 지내는 가족을 위한 디지털 케어 모니터링 서비스로, IoT 센서와 딥러닝 기술을 활용해 원격으로 건강과 안전을 관리하는 시스템입니다. 

케어벨 서비스 상세내용

1. 주요 기능
   • 실시간 모니터링: 움직임, 환경 데이터 등을 기반으로 이상 징후를 감지하고 보호자에게 알림 전달.
   • 긴급 상황 대응: 긴급 벨 호출 시 관제센터가 즉시 119 출동을 연계.
   • 정서 케어: 매주 1회 전담 매니저가 전화로 심리 상태를 확인하고 말벗이 되어주는 케어콜 서비스.
   • 운동 유도: 대상자에게 적합한 산책 장소와 경로 추천.
   • 데이터 분석: 일상 패턴 데이터를 수집·분석해 이상 징후를 선제적으로 파악.
2. 비대면 기술
   • 웨어러블 기기 없이 주거 공간 내 설치된 IoT 센서를 통해 비접촉 방식으로 데이터를 수집.
   • 관제센터와 보호자가 대시보드를 통해 실시간으로 관리 가능.
3. 특화 서비스
   • 고독사 예방 및 정서적 고립감 해소를 위한 맞춤형 돌봄.
   • 치매 전조증상 감지 및 예방 복지 프로그램 제공.

케어벨 서비스 비용

• 설치비 및 센서 비용: 무료 제공.
• 이용요금: 월 정기 구독 형태로 운영되며, 구체적인 요금은 홈페이지나 고객센터를 통해 확인 가능.
• 추가적으로 지자체와 협력하여 일부 지역에서는 무료 또는 보조금 지원 형태로 제공되기도 함.

후기 및 리뷰 모음

1. 긍정적 피드백
   • 이용자와 보호자 모두 높은 만족도를 보이며, 서비스 만족도 조사 결과 95.5%에 달함.
   • "고독사 걱정을 덜게 됐다", "사람이 직접 케어해주는 점이 든든하다"는 평가가 많음.
2. 구체적 사례
   • 정서케어 중 호흡 이상 징후를 감지해 15분 만에 119 출동으로 위기를 예방한 사례가 있음.
   • 관제센터의 빠른 대응으로 긴급 상황에서도 안심할 수 있다는 점이 강조됨.
3. 개선점
   • 일부 사용자들은 디지털 기기에 익숙하지 않은 노인층을 위한 추가적인 교육이나 지원이 필요하다고 언급.

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